LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan coin303

Kami percaya bahawa transparansi dalam perjanjian kami dengan anda adalah asas kepercayaan. Halaman ini memperjelaskan hak dan tanggungjawab anda apabila anda membuka akaun, bermain di lobby kami, dan...

Keselamatan Akaun AndaPengendalian Data PeribadiPolisi Pengeluaran DanaHak Pengguna dan Hubungan Anda
coin303 Syarat dan Ketentuan coin303

Rangka Kerja Undang-Undang dan Kebijakan Akaun

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG TERMA ANDA

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Kebijakan

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma kami, hak anda, atau bagaimana kami mengendalikan akaun anda, pasukan kami siap membantu anda 24/7. Pilih saluran komunikasi yang paling sesuai untuk anda—walaupun masa dalam sehari...

Sokongan Dalam Talian Hubungi agen sokongan langsung melalui sembang coin303 untuk pertanyaan segera tentang akaun, pengeluaran, dan dasar kami. Respons dalam beberapa minit.
E-mel Layanan Pelanggan Hantar soalan terperinci tentang kebijakan privasi, pengesahan akaun, atau proses permohonan perubahan data kepada pasukan kami. Kami balas dalam 24 jam.
Pusat Akaun Anda Akses tetapan privasi, pasukan keselamatan, dan log aktiviti anda terus dalam akaun. Permintaan penghapusan data boleh dimulakan di sini.
CARA KAMI MENJAGA KEPERCAYAAN ANDA

Keamanan Data, Privasi, dan Hak Akaun Anda

Kami menangani maklumat peribadi anda dengan protokol yang ketat. Setiap deposit dan pengeluaran diverifikasi melalui saluran pembayaran yang disahkan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Akaun anda dilindungi oleh enkripsi...

Enkripsi Akaun Penuh

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh piawaian enkripsi industri. Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk terbuka.

Privasi Pembayaran

Kami tidak menyimpan butiran kad atau e-dompet anda. Setiap transaksi diproses oleh penyedia pembayaran yang disahkan; kami hanya menerima pengesahan bahawa deposit atau pengeluaran berjaya.

Pengesahan Identiti Sekali

Semasa pendaftaran akaun, anda memberikan maklumat asas untuk mematuhi undang-undang tempatan. Kami gunakan maklumat ini hanya untuk pengesahan akaun dan pengeluaran.

Hak Akses dan Penghapusan Data

Anda boleh meminta salinan semua data kami simpan tentang anda. Anda juga boleh meminta penghapusan akaun dan semua rekod yang berkaitan, tertakluk kepada undang-undang penyimpanan.

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau berkongsi alamat e-mel anda, riwayat bermain, atau maklumat peribadi dengan pemasar atau syarikat yang bukan bahagian daripada operasi kami tanpa kebenaran anda.

Log Aktiviti yang Terbuka

Anda boleh melihat sejarah penuh login akaun, transaksi, dan perubahan tetapan anda pada bila-bila masa dalam pusat keselamatan akaun anda.

Jawapan untuk Pertanyaan Kebijakan Umum

Akaun anda boleh tetap aktif selama anda ingin menggunakannya. Jika anda tidak mendaftar masuk selama 24 bulan berturut-turut, kami boleh menandai akaun sebagai tidak aktif, tetapi anda boleh mengaktifkannya semula dengan mendaftar masuk atau menghubungi sokongan kami.

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa melalui tetapan pusat akaun anda. Sebelum ditutup, kami akan memproses sebarang pengeluaran dana yang belum selesai. Setelah akaun ditutup, semua akses dihentikan dan data disimpan sesuai dengan undang-undang tempatan.

Anda mesti berusia 18 tahun ke atas dan berada di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perjudian dalam talian. Anda hanya boleh memiliki satu akaun. Pendaftaran memerlukan nama sebenar, alamat e-mel yang sah, dan pengesahan identiti asas.

Kami tidak menyimpan butiran kartu kredit atau e-dompet anda. Setiap transaksi dihantar terus kepada penyedia pembayaran kami seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami hanya menerima pengesahan kejayaan, bukannya maklumat pembayaran sebenar.

Ya. Anda boleh meminta salinan lengkap semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda, termasuk profil akaun, sejarah login, dan rekod transaksi. Hubungi sokongan kami untuk meminta ini; kami akan menyediakan salinan dalam 15 hari.

Pengeluaran diproses kembali ke saluran pembayaran asal anda—Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami memerlukan pengesahan identiti sebagai sebahagian daripada undang-undang tempatan. Pemprosesan biasanya mengambil 1–3 hari kerja bergantung pada penyedia pembayaran anda dan undang-undang tempatan.

Kami mengawasi akaun untuk aktiviti yang mencurigakan, akaun berbilang, atau penyalahgunaan. Jika kami mengesan pelanggaran terma, kami akan memaklumkan anda dan mungkin menyekat akses sementara atau tetap untuk melindungi keselamatan platform dan pemain lain.